Käyttöehdot

Tervetuloa Ensiapulaukku.fi-verkkokauppaan. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt seuraavat käyttöehdot. Lue ne huolellisesti ennen tilaamista.

1. Yleistä

Ensiapulaukku.fi on suomalainen verkkokauppa, joka tarjoaa ensiaputuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille. Sivuston käyttö edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä.

2. Tuotteet ja hinnat

• Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV).
• Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
• Tuotteiden saatavuus voi vaihdella, eikä jatkuvaa saatavuutta voida taata.

3. Tilauksen tekeminen

• Tilauksen tekeminen edellyttää oikeiden ja ajantasaisten tietojen antamista.
• Väärien tietojen antaminen voi johtaa tilauksen peruuttamiseen.

4. Maksutavat

• Hyväksymme yleisimmät maksutavat, kuten verkkopankkimaksut, luottokortit ja laskutus (mahdollisuuksien mukaan).
• Maksut käsitellään turvallisesti yhteistyökumppaneidemme kautta.

5. Toimitus

• Toimitamme tuotteita vain Suomeen.
• Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää tilauksen käsittelystä.
• Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan kassalla.

6. Palautukset ja peruutukset

• Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
• Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
• Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen tuote.

7. Takuu ja reklamaatiot

• Tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen takuu.
• Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä viipymättä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

8. Vastuunrajoitus

• Emme vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka johtuvat tuotteidemme käytöstä tai sivustomme käytöstä.
• Vastuumme rajoittuu aina tuotteen ostohintaan.

9. Henkilötietojen käsittely

• Käsittelemme henkilötietoja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
• Tutustu tietosuojakäytäntöömme saadaksesi lisätietoja.

10. Muutokset käyttöehtoihin

• Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja.
• Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu sivustollamme.

11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

• Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
• Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse.
• Mikäli sopimukseen ei päästä, riidat käsitellään Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa, Turussa.

12. Yrityksen yhteystiedot

Ensiapulaukku.fi /
Medic Ensiaputarvike Oy
Y-tunnus: 2206887-4
Kuralankatu 2, 20540 Turku
Puhelin: 0207 920 301 (ma–pe klo 8.15–16.00)
ensiapulaukku@medic.fi